華椿（YESグループ）のお店ダイアリー一覧(65ページ目)

お仕事の中で、1度でもリピートを頂いたら、

お客様の中でリピートをする理由があったんです。

お金を払う以上、お客様が

なんとなくリピートする事って、基本ありません。



そう！リピートを掴む為には、

お客様がリピートをする理由が必要なんです。

でも、その理由をお客様自身に見つけてもらおう！

という受け身の姿勢では、なかなか

リピートを増やす事はできません。

リピートをする理由を、こちらから提示する事で

リピートに繋がる確率も上がるんです(*´ω｀*)



でも、どうやってリピートをする理由を作るの？

ここで重要になるのが、お客様との会話。

もちろんマッサージやハンドサービスのスキルも大事ですが、

このスキルだけでリピートする理由を作るのは

正直難しいんです。

お客様との会話の中で、共感するという感情を

上手く利用する事で、リピートに繋がる確率が変わってきます。



お客様の趣味に共感する。お客様の好みに共感する。

お客様の新しい挑戦に共感する。お客様の悩みに共感する。

この共感するという気持ちは

お客様にとって、この子だから分かってくれた。

この子だから、自分を、認めてくれたという

特別な感情に発展していおきます。

自分を受け入れてくれた女の子との小さな約束って、

お客様は叶えようとする傾向があります。

その傾向を利用する事で、リピートの確率を

上げる事も出来るんです(*´ω｀*)

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昨今は、コロナの影響で

繁華街全体の人の出入りも減少傾向に(;_;)

その中で、集客を集める人気の女の子も

もちろん居ます。

人気の女の子の特徴って、やっぱりきになります。



まず、人気のセラピストさん達は

自分のリピートのお客様をしっかり持っています。

その中でも、お客様の優先順位で

常にトップになる女の子達は、

出勤時に集客が強くなります。



では、どうやってお客様の選択肢の中で

優先順位のトップになるのか？

特別な事をしないといけないのか？

実は、特別な事なんて何もないんです。

人気のセラピストさん達が、

やっている事って、お店の基本のお仕事内容。

では、どこで差が出るのか？

それは、お客様に対する観察力！

お客様の好みの女の子はどんな女の子なのか？

を短時間で把握すれば、それだけ

自分をアピールする時間も長くなり、

結果、お客様の印象に強く残る事に。



この観察力。特別な事ではないんです。

お客様を観察する上で、重要な事は

接客中に継続し続ける事。

お客様の好みをすべて把握するのは難しい。

その為に、ポイントを掴んでも

しっかり観察し続ける事が大事なんです。



継続した観察から、お客様の細かい

好みを探る事で

お客様の優先順位のトップになるんです。

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色々な風俗店がある中で、

お客様はなぜ、メンズエステを選ぶのでしょうか？



すすきのの風俗でお客様が

真っ先に選びそうなジャンルだと

ファッションヘルスのイメージが強いのですが、

実際は、かなりの数のお客様が

メンズエステを選びます。

それは、なぜなのか？



風俗の中で、メンズエステを選ぶお客様は

色々な風俗を遊んだ中で

メンズエステに落ち着いた！という方も多いんです。

施術をする女の子が、メンズエステは

お客様をリードする為、基本お客様は

寝散るだけで楽しめるという感覚があります。



また、ファッションヘルスよりも

女の子とゆったりとした時間を過ごす事が出来るので、

女の子との親近感も感じやすいの理由の一つ。



こういったお客様がメンズエステを選ぶ理由を

把握しておくと、お客様に合わせた接客も

やりやすくなるんです(*´ω｀*)

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お店を辞めた後に、自分の写真が

残っていたりとか。

もう、早急に消してほしい！

ってなりますよね？



辞めた後に自分の写真が残っていたら、

ずっと気になってしまいます。

ご安心ください！

ぎゃんかわでは、お店を辞めた後は

もう速攻で写真などの痕跡を

必ず消します！



お店を辞めたあとの、不要なストレスは

一切ないんです(*´ω｀*)

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お客様の接客中に、

最初はいい雰囲気だったのに

気がついたら、なんか

気まずい雰囲気に(;_;)



こういう時って、気づかないうちに

お客様の地雷を踏んでしまっている事も。

そこまでの接客を振り返ってみて、

どこに地雷があったのかを

探してみると、挽回のチャンスもみつかるかも？



なのですが、実際は難しい事。

こういう時は、最後の最後に

いい印象を植え付ける事で

マイナスなイメージを払拭できる事も。



ですが、一番は地雷を踏まない事が大事。

その為にも、お客様の表情などを

観察する事も大事なんです(*´ω｀*)

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