店外の誘いを断る方法
解決済み
何回かリピートしてくれているお客さんなんですが、どう対応したらいいのか質問させてください。
結構おじいちゃんで、愛想はいいのですが、こちらの話や相槌などは一切無視。
うちのお店では私だけを指名してくれているそうです。大事な指名客だと思って、会話のできないイライラは押さえつつ接客していたのですが、最近「店の外で会おう」とか「個人的にお金を払うよ」とか言われます。
若干の気持ち悪さがあるので、もらえる額が増えても店を介さないで会うのは絶対イヤなんです。
断っても人の話を聞かない人なので、何度も同じことを言われてげんなりしています。
そつなく断る方法を教えてください！！
aiさん
2014/02/03 19:13
何回かリピートしてくれているお客さんなんですが、どう対応したらいいのか質問させてください。
結構おじいちゃんで、愛想はいいのですが、こちらの話や相槌などは一切無視。
うちのお店では私だけを指名してくれているそうです。大事な指名客だと思って、会話のできないイライラは押さえつつ接客していたのですが、最近「店の外で会おう」とか「個人的にお金を払うよ」とか言われます。
若干の気持ち悪さがあるので、もらえる額が増えても店を介さないで会うのは絶対イヤなんです。
断っても人の話を聞かない人なので、何度も同じことを言われてげんなりしています。
そつなく断る方法を教えてください！！
| 回答数 | 5 |
|---|---|
| 役に立つ | 1 |
| カテゴリ | 仕事のこと |
2014/02/03 19:13
回答
Best Answer
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女性への回答の質問ですが、読んでいて少しでもアドバイスできればと思いまして書かせて頂きます。
お店の注意事項として『店外へのお誘いは禁止』にしているはずです。 それでもお客様は自分だけの女性にしたいとかいちいちお店を通しているのが面倒で誘ってくるはずです。 『クラーク夫人』さんの言われる通りでいつどこで誰が見ているかわかりません。 もしそのおじいちゃんと会ってる所を他のお客様に見られたら 同じ事をそのお客様は言ってきます。 さらに知り合いに会ってしまったらこのお仕事をしているのがバレてしまいかねません。 断ってもダメならお店のスタッフに相談してNGにしてもらうのが良いかと思います。 ルールを守らないお客様はお客様ではございません。 |
「店に怒られるから」
「店から罰金とられるから」
などと言って「スタッフが絶対ダメと言うから」
という理由で断りましょう。
その際に「aiさん本人の意思」は伝えないのが
面倒くささを軽減する為コツです。
「店から罰金とられるから」
などと言って「スタッフが絶対ダメと言うから」
という理由で断りましょう。
その際に「aiさん本人の意思」は伝えないのが
面倒くささを軽減する為コツです。
コメント
私の意志を伝えない、いい方法ですね！
このおじいちゃんはNGに出来そうなので、他のお客さんでまたあったら使ってみます。
お答えありがとうございました。
私の意志を伝えない、いい方法ですね！
このおじいちゃんはNGに出来そうなので、他のお客さんでまたあったら使ってみます。
お答えありがとうございました。
aiさん
決してイイ思いはしないはずです。
そういった客はもう客ではないと思います。
自分のいる店の女性になら、『NG』にしなさい！といいます。
お店のスタッフにまずは話して見ることだとおもいます。
社会にもルールや決まりがあるように、お店で遊ぶ客にもルールというのがあるはずです。
そしてそのルールを押し曲げてしまえば・・・・
たとえば、外で会ったとしたときに、もし他の客が見ていたら・・・
どうなるんでしょうか？
あなたは客と外であっている・・・
実際は会う気が無いなら会わないはずです。
でも人間って断り続けているとなんだか悪い気がしてくるもので、
いつかOKにしてしまうのではないでしょうか？
そうなってしまったときが大変なんです（ご存じだと思いますが・・・）
僕はお店に相談して、NGにすべきだと思いますよ♪
そういった客はもう客ではないと思います。
自分のいる店の女性になら、『NG』にしなさい！といいます。
お店のスタッフにまずは話して見ることだとおもいます。
社会にもルールや決まりがあるように、お店で遊ぶ客にもルールというのがあるはずです。
そしてそのルールを押し曲げてしまえば・・・・
たとえば、外で会ったとしたときに、もし他の客が見ていたら・・・
どうなるんでしょうか？
あなたは客と外であっている・・・
実際は会う気が無いなら会わないはずです。
でも人間って断り続けているとなんだか悪い気がしてくるもので、
いつかOKにしてしまうのではないでしょうか？
そうなってしまったときが大変なんです（ご存じだと思いますが・・・）
僕はお店に相談して、NGにすべきだと思いますよ♪
コメント
クラーク夫人さんはスタッフさんがとてもしっかりしていそうですね。
うちのお店は、お客さんをNGにしている女の子の話はあんまり聞かなくて、ビビッていました。
こんなかんじの人でもNGにしていいって言っていただけて勇気が出たので、
お店の人に言ってみます。
お答えありがとうございました。
クラーク夫人さんはスタッフさんがとてもしっかりしていそうですね。
うちのお店は、お客さんをNGにしている女の子の話はあんまり聞かなくて、ビビッていました。
こんなかんじの人でもNGにしていいって言っていただけて勇気が出たので、
お店の人に言ってみます。
お答えありがとうございました。
aiさん
こんにちは。
相当気に入られているみたいですね^ ^
しかし、お断りするのって難しいですよね。
昔信用してた人から怖い思いをした経験があって…
なんていかがでしょうか⁇
相当気に入られているみたいですね^ ^
しかし、お断りするのって難しいですよね。
昔信用してた人から怖い思いをした経験があって…
なんていかがでしょうか⁇
さくらさん
2014/02/18 21:29
2014/02/18 21:29
コメント
そうなんです。お断りするのって難しくて…。
あんまりリピーターさんもいないので。
お答えいただきありがとうございました。がんばります。
そうなんです。お断りするのって難しくて…。
あんまりリピーターさんもいないので。
お答えいただきありがとうございました。がんばります。
aiさん
それはお店で禁止されてるんですーいまのお店気に入ってるから違反なことしたくないんですー、ってにこやかに断り続けるしかないと思いますよ。
何度も誘われたら、何度も同じように断る！
何度も誘われたら、何度も同じように断る！
ろーらさん
2014/02/06 17:34
2014/02/06 17:34
コメント
お答えありがとうございます。参考にさせていただきます。
お答えありがとうございます。参考にさせていただきます。
aiさん
そうですよね、ルールを守らない人はお客でもなんでもないですよね。
がんばってお店の人に言ってみます。
お答えありがとうございました。