SATIN DOLL（YESグループ）のニュース詳細

どうもスタッフ佐々木です。


どうでも良い事ばっか書いてんじゃないよ。

やる気あんのか？と・・

一部の方からご指摘がありましたので、たまには役に立ちそうな話しを。


な訳で、今日はお客様をなんと呼ぶか？って話しを。


良くある見かけるのが写メ日記で、お兄さんとかって言う呼び方。

間違っちゃいないのですが。

お兄さんと呼ばれて、果たしてお客様は嬉しいのか？

これって接客中も同じ事でして。

悪気があって女の子がお兄さんと呼んでるって訳じゃないと思います。


が、言われてるお客様はどう感じるか？って言うと。

いかにも仕事だなーと思ってしまいます。

人によっては、オレ名前あんだけどな・・って思う人も居るかもしれないですよ。


ついでに逆を言えばですが。

女の子がお客様に、お姉ちゃんさーとか言われるとどう感じるか？？

って考えて見ると、どうでしょ？？


あんまり良い気持ちはしないかな？って思うんです。


なので、何が正解か？ってなるんですが。

名前を呼んであげるのが正解ってオチになります。


が、言うても。

接客中なら問題ないし、むしろ正解。

でも、写メ日記とかになると名前書いちゃうのはちょっとね・・

お客様によっては？？？って感じる人も居るかもです。


結果ですね。

接客中は、名前を聞いて呼んであげる。

お礼日記とかならお兄さんじゃなく。

イニシャルとかで書いてあげる。


お兄さんとかお客さんってワードはいかにも仕事感出ちゃうんです。

使わない方がオススメ。


ちなみに、中々お客様の名前を聞くチャンスって無いんだけど。

実はちゃんと有ります。


面等向かって、名前聞くと中々答えづらいんですけど・・

でも、ちょっと雰囲気が良い時に聞くとかなりの確率で教えてくれます。

これはマジな話し。


あっ、名前聞いたら忘れちゃダメよｗｗ


あとね、名前聞いて接客するとお客様も女の子の名前覚えてくれます。


そうすると次に指名しれくれる確率相当UPしますから。


是非お試しあれ。

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