SATIN DOLL（YESグループ）のニュース詳細

どうもスタッフ佐々木です。

休みたいとか。

調子悪くて休みになる。

もうね、それは仕方ない。

休んじゃって良いんですよ。


ただ、少しだけ考えて欲しいなーって事があるんです。

それは予約してくれたお客様の事。

コロナも収束して来て観光や出張のお客様が増えて来てます。

札幌住んでる人はね。

ぶっちゃけ1回位休まれちゃっても次行こうかって思ってくれるかもですが。

遠くから来てる人はそうは行かない・・

休まれちゃったら多分もう来ないんです。

ちなみに、観光とか出張の人を侮るなかれ。

月に1回とか何なら数回仕事で札幌に来るお客様もいます。

しかも結構な数。

休んじゃって接客出来なかったら、すごくもったいない。

未来の指名とか収入を逃しちゃうんです。

だから休むなって事じゃないですよ。


問題は休んだ時の対応なんですよ。

我々スタッフは全力謝罪します。

でも、早々納得は行かないのがお客様です。

せっかく予約して楽しみにしてたのに・・って思っちゃいます。

そんな時に、休んじゃって申し訳ないです的な写メ日記を上げればお客様は悪い印象は持たないと思うんです。

何も無いのが一番次につながらない・・。

だから、お詫びするってのを忘れないで欲しいなーと。


あと、我々スタッフがお詫びするのですが。

一番困るのは女の子と音信不通になってしまう事。

お客様にお詫びする時に次回はいつですよとか伝えずらいんです。

連絡取れてれば確証を持って次回の出勤をお伝え出来ます。

でも、音信不通とか次回未定だと何のアナウンスも出来ないで終わって絶対次につながらないんです・・


つまりは音信不通にならないとかお詫びの日記するとか。

休んじゃったらそこ大切よと。


正直、女の子がだらしないとかルーズとか思われるのって我々スタッフも嫌なんです。

そう思われる事の無い様に。

ちゃんと連絡は取れる様にしてお詫びすると。

そこって実はめちゃくちゃ大切です。

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