SATIN DOLL（YESグループ）のニュース詳細

おはようございます！

スタッフのよしおかで御座います！

たしかにそれすごく言いづらい事ですよね・・・

正直どれが正解とかどれが不正解とかは無いとおもうんですよね！

なんでかというと対・人なので様々な方がいるじゃないですか！
そんな中で接客するわけでマニュアル的なものを用意しても
結局全てのお客様にはそれで対応するのはほぼムリなんですよ(´；ω；｀)

でもそんな中でも参考になりそうな言葉ですが
NETで見つけちゃいました！

以下を参考にするといいかもです！

「ノー」を言うのは、わがままではない

「ノー」は、相手の発言を受け入れないことではなく
ましてや相手を否定することでもありません。
「ノー」と言うことで、言った人も言われた人も
嫌な気持ちになるのではありません。
よりよい関係を構築するためにこそ、
「ノー」の意味がある。
まずは、その事実を理解しましょう。

「ノー」を言うのは、
わがままなことではありません。

能力がないから、
「ノー」と言うわけでもありません。

「ノー」で生まれるメリット

きちんと「ノー」と断ることはいくつものメリットがあります。
「相手に誠実にありたいという素直な心の表れ」
「できることとできないことを明確にする意思表示」
「依存や強制から自分の身を守る安全策」
「円満で豊かな人間関係を構築するかけがえのない言葉」
「正しいことは正しいと言える勇気ある言葉」。

それが「ノー」です。

いや～・・・難しい問題ですね(´；ω；｀)


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